Отправить рукопись

Foods and Raw Materials

УДК

63

HEMATOLOGICAL PROFILE OF WILD BOAR SUS SCROFA (LINNAEUS 1758) (SUINA, SUIDAE) IN THE KIROV REGION, RUSSIA Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia

АА Аа

Опубликовано в Foods and Raw Materials · Страницы 285–299 · Рубрика: Research Article

DOI: https://doi.org/10.21603/2308-4057-2026-2-674 · EDN: GJWJWQ

Получено: 17.12.2024 Одобрено: 06.05.2025 Опубликовано: 21.08.2025 Язык публикаций: ENG

Авторы

PE

Perevozchikova Maria A.

ORCID

DO

Domsky Igor A.

ORCID

SE

Sergeev Alexey A.

ORCID

EC

Economov Alexander V.

ORCID

DO

Dolgikh Mikhail A.

ORCID

DO

Dolgikh Аlexander V.

PE

Perevozchikova Maria A.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

ORCID

DO

Domsky Igor A.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

ORCID

SE

Sergeev Alexey A.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

ORCID

EC

Economov Alexander V.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

ORCID

DO

Dolgikh Mikhail A.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

ORCID

DO

Dolgikh Аlexander V.

Professor Zhitkov Russian Research Institute of Game Management and Fur Farming Россия · Kirov

АННОТАЦИЯ

Physiological blood parameters help assess the health, feeding, immune, and reproductive status of wild animals. However, complicated sampling procedures make it difficult to establish the reference intervals for hematological parameters. Wild boar (Sus scrofa, Linnaeus 1758) is a popular game species. As a result, its population in Russia has been declining for the last decade. The wild boar is fertile and ecologically flexible; it responds well to biotechnical measures and have high population density. The research renders new data on the biology and physiology of wild boars. The blood samples were obtained from 68 juvenile and adult wild boars in the Kirov Region in 2017–2023. The body weight varied from 30 to 211 kg. Blood from the jugular vein was collected into anticoagulant test tubes. The laboratory tests involved a veterinary version of a MicroCC-20 Plus automatic analyzer (High Technology, USA). The stained smears were examined using a MEIJI TECHNO light microscope (Japan) under an immersion system with a ×100 lens. The red blood cell parameters were measured using the Vision Bio software (Epi, Austria). The research revealed the hematological profile of wild boars; the data were statistically processed, including, for the first time, the effect of sex and age on various hematological parameters. The significant differences (p < 0.05) between juvenile and adult females included the relative red cell distribution width by volume (standard deviation) and red blood cell thickness. The significant differences (p < 0.05) between juvenile and adult males were in hemoglobin, hematocrit, lymphocytes, and segmented neutrophils, as well as in such red blood cell parameters as total count, relative width by volume, area, perimeter, diameter, and sphericity index. The significant differences (p < 0.05) between juvenile females and males referred to hemoglobin and such parameters of red blood cells as total count, area, perimeter, and diameter. In adult males and females, it was the red blood cell thickness and platelet count. The research also yielded the lymphocytic profile of wild boar blood. The age affected such parameters as hematocrit (p = 0.02), segmented neutrophils (p = 0.00), and lymphocytes (p = 0.00). The body weight affected the hematocrit (p = 0.02) and mean red blood cell volume (p = 0.04). The differences in Sus scrofa hematological profile depended on the physiological status, diet, minerals, age, sex, and stress. The reference intervals may help interpret the hematological profiles of other wild boar populations and optimize the game resource management.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Sus scrofa, wild animals, hematology, blood cells, blood parameters, platelets, cell morphology

Финансирование

The research was carried out at the Russian Game Management and Fur Farming Research Institute, Kirov, Russia with the support of the Fundamental Scientific Research Program of the State Academies of Sciences FSZZ-2019-0001 (AAAA-A19-119020190132-5).

Текст

Текст (PDF)

Читать Скачать

1. Shender LA, Botzler RG, George TL. Analysis of serum and whole blood values in relation to helminth and ectoparasite infections of feral pigs in Texas. Journal of Wildlife Diseases. 2002;38:385–394. https://doi.org/10.7589/0090-3558-38.2.385

2. López-Olvera JR, Höfle U, Vicente J, Fernández-de-Mera IG, Gortázar C. Effects of parasitic helminths and ivermectin treatment on clinical parameters in the European wild boar (Sus scrofa). Parasitology Research. 2006;98:582–587. https://doi.org/10.1007/s00436-005-0099-2

3. Arenas-Montes A, García-Bocanegra I, Paniagua J, Franco JJ, Miró F, et al. Blood sampling by puncture in the cavernous sinus from hunted wild boar. European Journal of Wildlife Research. 2013;59:299–303. https://doi.org/10.1007/s10344-013-0701-3

4. Casas-Díaz E, Closa-Sebastià F, Marco I, Lavín S, Bach-Raich E, et al. Hematologic and biochemical reference intervals for wild boar (Sus scrofa) captured by cage trap. Veterinary Clinical Pathology. 2015;44(2):215–222. https://doi.org/10.1111/vcp.12250

5. Maceda-Veiga A, Figuerola J, Martínez-Silvestre A, Viscor G, Ferrari N, et al. Inside the redbox: Applications of haematology in wildlife monitoring and ecosystem health assessment. Science of The Total Environment. 2015;514:322–332. https://doi.org/10.1016/j.scitotenv.2015.02.004

6. Didkowska A, Klich D, Anusz K, Wojciechowska M, Kloch M, et al. Determination of hematological and biochemical values blood parameters for European bison (Bison bonasus). Plos One. 2024;19(5):e0303457. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0303457

7. Perevozchikova MA, Domsky IA, Sergeyev AA. Hematological parameters of free-ranging moose Alces alces (Linnaeus 1758) (Ruminantia, Cervidae). Foods and Raw Materials. 2024;12(1):80–90. https://doi.org/10.21603/2308-4057-2024-1-592

8. Geffré A, Friedrichs K, Harr K, Concordet D, Trumel C, et al. Reference values: A review. Veterinary Clinical Pathology. 2009;38(3):288–298. https://doi.org/10.1111/j.1939-165X.2009.00179.x

9. General information. In: OIE Terrestrial Manual editor. Collection and shipment of diagnostic specimens. Chapter 1.1.1. Paris: OIE; 2008. 14 p.

10. Morelli J, Rossi S, Fuchs B, Richard E, Barros DSB, et al. Evaluation of three medetomidine-based anesthetic protocols in free-ranging wild boars (Sus scrofa). Frontiers in Veterinary Science 2021;(8):655345. https://doi.org/10.3389/fvets.2021.655345

11. Casas-Díaz E, Marco I, López-Olvera JR, Mentaberre G, Lavín S. Comparison of xylazine–ketamine and medetomidine–ketamine anaesthesia in the Iberian ibex (Capra pyrenaica). European Journal of Wildlife Research. 2011;57:887–893. https://doi.org/10.1007/s10344-011-0500-7

12. Perevozchikova MA, Domskiy IA, Sergeev AA, Berezina YuA, Bespyatykh OYu, et al. A study of post-mortem hematological parameters of arctic foxes, Vulpes Lagopus (Linnaeus, 1758). Transactions of the Karelian Research Centre RAS. 2023;(7):83–96. (In Russ.) https://elibrary.ru/MRLDYD

13. Tryland M. ‘Normal’ serum chemistry values in wild animals. Veterinary Record. 2006;158(6):211–212. https://doi.org/10.1136/vr.158.6.211-b

14. Kukharenko NS, Kukharenko AA, Kovalchuk IV. Anemia as the reason for wild boar livestock reduction in the Amur region. Bulliten KrasSAU. 2011;(10):177–180. (In Russ.) https://elibrary.ru/OIGGUP

15. Harapin I, Bedrica L, Hahn V, Šoštarić B, Gračner D. Haematological and biochemical values in blood of wild boar (Sus scrofa ferus). Veterinarski Arhiv. 2003;73(6):333–343.

16. Tušek T, Mihelić D, Firšt L, Janicki Z, Opančar D. A comparative survey of the red blood count in the boar and native European pig. Veterinarska Stanica. 1994;25(2):81–84.

17. Vidal D, Naranjo V, Mateo R, Gortazar C, de la Fuente J. Analysis of serum biochemical parameters in relation to Mycobacterium bovis infection of European wild boars (Sus scrofa) in Spain. European Journal of Wildlife Research. 2006;52:301–304. https://doi.org/10.1007/s10344-006-0062-2

18. Vitic J, Tosic L, Stevanovic J. Comparative studies of the serum lipoproteins and lipids in domestic swine and wild boar. Acta Veterinaria. 1994;44:49–56.

19. Barasona JA, López-Olvera JR, Beltrán-Beck B, Gortázar C, Vicente J. Trap-effectiveness and response to tiletaminezolazepam and medetomidine anaesthesia in Eurasian wild boar captured with cage and corral traps. BMC Veterinary Research. 2013;(9):107. https://doi.org/10.1186/1746-6148-9-107

20. Danilkin AA. Trends of wild ungulate population dynamics in Russia. Biology Bulletin. 2019;46(10):1368–1373. https://doi.org/10.1134/S106235901910008X

21. Ekonomov AV, Kolesnikov VV, Dolinin VV, Sergeev AA. Wild boar (Sus scrofa L., 1758) resources in the range of the amur tiger (Panthera tigris L., 1758) in the far east of the Russian Federation Far Eastern Agricultural Journal. 2022;16(2)2:98–107. (In Russ.) https://doi.org/10.22450/19996837_2022_2_98

22. Domskiy IA, Sergeyev AA, Ekonomov AV, Kolesnikov VV, Makarov VV, Tselykhova EK. Current status of the wild boar population in Russia in relation to the spread of African swine fever. Contributions to hunting and game research. 2020;(45):33–46. (In German.) https://elibrary.ru/CJSUCK

23. Makarov VV, Domsky IA, Sergeev AA. To the problem of the «boar-African swine pest» Vestnik of the Russian agricultural science. 2020;(6):58–62. (In Russ.) https://doi.org/10.30850/vrsn/2020/6/58-62

24. Vicente J, Segalés J, Höfle U, Balasch M, Plana-Durán J, et al. Epidemiological study on porcine circovirus type 2 (PCV2) infection in the European wild boar (Sus scrofa). Veterinary Research. 2004;35(2):243–253. https://doi.org/10.1051/VETRES:2004008

25. Fernandez-de-Mera IG, Gortazar C, Vicente J, Höfle U, Fierro Y. Wild boar helminths: Risks in animal translocations. Veterinary Parasitology. 2003;115(4):335–341. https://doi.org/10.1016/s0304-4017(03)00211-5

26. Höfle U, Vicente J, Nagore D, Hurtado A, Peña A, et al. The risks of translocating wildlife: Pathogenic infection with Theileria sp. and Elaeophora elaphi in an imported red deer. Veterinary Parasitology. 2004;126:387–395. https://doi.org/10.1016/j.vetpar.2004.07.026

27. Baeza C, Gädicke P, Ruiz A. Determination of new hematologic reference intervals for sows with optimal reproductive performance, according to reproductive stage, parity and body condition: A cohort study. Preprint (Version 1) available at Research Square. 2021:1–16. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-317100/v1

28. Žvorc Z, Mrljak V, Sušić V, Pompe Gotal J. Haematological and biochemical parameters during pregnancy and lactation in sows. Veterinarski arhiv. 2006;76(3):245–253.

29. Perri AM, O’Sullivan TL, Harding JCS, Wood RD, Friendship RM. Hematology and biochemistry reference intervals for Ontario commercial nursing pigs close to the time of weaning. Canadian Journal of Veterinary Research. 2017;58(4):371–376.

30. Boadella M, Gortazar C. Effect of haemolysis and repeated freeze-thawing cycles on wild boar serum antibody testing by ELISA. BMC Research Notes. 2011;4:498. https://doi.org/10.1186/1756-0500-4-498

31. Koshurnikova MA, Domskiy IA. Sample collection, storage and laboratory analysis of biological material derived from hunter harvested wild animals. Transactions of the Karelian Research Centre of the Russian Academy of Sciences. 2022;(7):75–84. (In Russ.) https://elibrary.ru/DFYMXW

32. Ivanter EV, Korosov AV. Elementary biometrics. In: Obarchuk OV, editor. Petrozavodsk: Petrozavodsk State University, 2005. 104 p.

33. Friedrichs KR, Harr KE, Freeman KP, Szladovits B, Walton RM, et al. ASVCP reference interval guidelines: Determination of de novo reference intervals in veterinary species and other related topics. Veterinary Clinical Pathology. 2012;41(4):441–453. https://doi.org/10.1111/vcp.12006

34. Kukharenko NS, Kukharenko AA, Kovalchuk IV. Comparative analysis of hematological parameters of wild boars and pigs in Amur region. Actual Questions of Veterinary Biology. 2011;(3):7–10. (In Russ.) https://elibrary.ru/OBEXKH

35. Semenova ID, Rudishin OYu, Burtseva SV, Klemin VP. Hematologic indices of various age-sex groups of pigs of newly bred landrace breed type. Bulletin of Altai State Agricultural University. 2013;10:90–92. (In Russ.) https://elibrary.ru/RDKETL

36. Gimadeeva LS, Gusev IV, Ryzhkov VA, Rykov RA. Comparative assessment of hematological profile of pigs of different technological groups. Bulletin of Orenburg State Agrarian University. 2015;(5):148–151. (In Russ.) https://elibrary.ru/UZBYIL

37. Dimitrakakis N, Waterhouse A, Lightbown S, Leslie DC, Jiang A, et al. Biochemical and hematologic reference intervals for anesthetized, female, juvenile Yorkshire swine. Journal of the American Association for Laboratory Animal Science. 2022;61(1):21–30. https://doi.org/10.30802/AALAS-JAALAS-21-000014

38. Giraud-Billoud M, Rivera-Ingraham GA, Moreira DC, Burmester T, Castro-Vazquez A, et al. Twenty years of the ‘Preparation for Oxidative Stress’ (POS) theory: Ecophysiological advantages and molecular strategies. Comparative Biochemistry and Physiology Part A: Molecular & Integrative Physiology. 2019:234. https://doi.org/10.1016/j.cbpa.2019.04.004

39. Estienne MJ, ClarkDeener SG, Williams KA. Growth performance and hematology characteristics in pigs treated with iron at weaning as influenced by nursery diets supplemented with copper. Journal of Swine Health and Production. 2020;28(4):190–203. https://doi.org/10.54846/jshap/1165

40. Stockham SL, Scott MA. Fundamentals of veterinary clinical pathology. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2013. 928 р.

41. Zhang S, Yu B, Liu Q, Zhang Y, Zhu M, et al. Assessment of hematologic and biochemical parameters for healthy commercial pigs in china. Animals. 2022;12(18):2464. https://doi.org/10.3390/ani12182464

42. Moyseenko NA. Components of red blood in young moose. Alces. 2002;(2):93–97.

43. Taylor JA, Feldman BF, Zinki JG, Jain NC. Leukocyte responses in ruminants. Schalm’s veterinary hematology. Baltimore, Maryland: Lippincott Williams & Wilkins; 2000. p. 391–393.

44. Revsbech IG, Fago A. Regulation of blood oxygen transport in hibernating mammals. Journal of Comparative Physiology B. 2017;187:847–856. https://doi.org/10.1007/s00360-017-1085-6

45. Lee S, Lee SC, Jeon Y. Analysis of blood composition by porcine breeding cycle. Veterinary Medicine and Science. 2024;10(2):e31376. https://doi.org/10.1002/vms3.1376

46. Erjavec V, Vovk T, Nemec Svete A. The effect of two acute bouts of exercise on oxidative stress, hematological, and biochemical parameters, and rectal temperature in trained canicross dogs. Frontiers in Veterinary Science. 2022;2:767482. https://doi.org/10.3389/fvets.2022.767482

47. López-Olvera JR, Höfle U, Vicente J, Fernández-de-Mera IG, Gortázar C. Effects of parasitic helminths and ivermectin treatment on clinical parameters in the European wild boar (Sus scrofa). Parasitology Research. 2006;98:582–587. https://doi.org/10.1007/s00436-005-0099-2

48. Wolkers J, Wensing T, Groot Bruinderink GWTA, Schonewille JT. The effect of undernutrition on haematological and serum biochemical variables in wild boar (Sus scrofa). Comparative Biochemistry and Physiology. 1994;108(2–3):431–437. https://doi.org/10.1016/0300-9629(94)90115-5

49. Wolkers J, Wensing T, Groot Bruinderink GW, Schonewille AT. Comparative nutrition papers: Nutritional status of wild boar (Sus scrofa): II. Body fat reserves in relation to haematology and blood chemistry. Comparative Biochemistry and Physiology Part A: Physiology. 1993;105(3):539–542. https://doi.org/10.1016/0300-9629(93)90431-3

50. Petrova OV, Shashin SA, Tarasov DG. Significance of platelet indices determination in patients after coronary artery bypass grafting. Russian Journal of Cardiology and Cardiovascular Surgery. 2014;7(3):58–62. (In Russ.) https://elibrary.ru/SUCVCB

51. Balakrishnan A, Shetty A, Vijaya C. Estimation of platelet counts: Auto analyzer versus counts from peripheral blood smear based on traditional and platelet: Red blood cell ratio method. Tropical Journal of Pathology and Microbiology. 2018;4(5):389–395. https://doi.org/10.17511/jopm.2018.i05.04

52. Mabood A, Chaturvedi V, Gupta S, Alam MQ, Dwivedi N, et al. Thrombocyte estimation based on blood smear and its comparison using automated haematology analysers. Journal of Evolution of Medical and Dental Sciences. 2019;8(19):1588–1591. https://doi.org/10.14260/jemds/2019/351

53. Dolgov VV, Svirin PV. Laboratory diagnostics of hemostasis disorders. Moscow–Tver: Triada, 2005. 227 p. (In Russ.)

54. Momot AP. Pathology of hemostasis. Principles and algorithms of clinical and laboratory diagnostics. St. Petersburg: FormaT; 2006. 208 p. (In Russ.)

55. Mininkova AI. A review of analytical capabilities of hematological analyzers in platelet assessment. Clinical Laboratory Diagnostics. 2012;(3):27–34. (In Russ.) https://elibrary.ru/PFHMRN

56. Puchinskaya MV, Pochtovtsev AYu. Clinical significance of platelet indices in cardiology. Military Medicine. 2011;(2):77–81. (In Russ.) https://www.elibrary.ru/RQDYIL

57. Brækkan SK, Mathiesen EB, Njølstad I, Wilsgaard T, Størmer J, et al. Mean platelet volume is a risk factor for venous thromboembolism: The Tromsø study. Journal of Thrombosis and Haemostasis. 2010;8(1):157–162. https://doi.org/10.1111/j.1538-7836.2009.03498.x

58. Buttarello M, Plebani M. Automated blood cell counts: State of the art. American Journal of Clinical Pathology. 2008;130(1):104–116. https://doi.org/10.1309/ek3c7ctdknvpxvtn

59. Thorn CE. Hematology of the pig. In: Weiss DJ, Wardrop KJ, Schalm OW, editors. Schalm’s Veterinary Hematology. Wiley Blackwell, 2010. pp. 843–851.

60. Bazzano M, Giannetto C, Fazio F, Rizzo M, Giudice E, et al. Physiological adjustments of haematological profile during the last trimester of pregnancy and the early post-partum period in mares. Animal Reproduction Science. 2014;149(3–4):199–203. https://doi.org/10.1016/j.anireprosci.2014.07.005

61. Bakrim S, Motiaa Y, Ouarour A, Masrar A. Hematological parameters of the blood count in a healthy population of pregnant women in the Northwest of Morocco (Tetouan-M’diq-Fnideq provinces). Pan African Medical Journal. 2018;29:205. https://doi.org/10.11604/pamj.2018.29.205.13043

62. Bhattarai S, Framstad T, Nielsen JP. Stillbirths in relation to sow hematological parameters at farrowing: A cohort study. Journal of Swine Health and Production. 2018;26(4):215–222. https://doi.org/10.54846/jshap/1052

63. Ježek J, Starič J, Nemec M, Plut J, Golinar Oven I, et al. The influence of age, farm, and physiological status on pig hematological profiles. Journal of Swine Health and Production. 2018;26(2):72–78. https://doi.org/10.54846/jshap/1049

64. Martínez-Miró S, Tecles F, Ramón M, Escribano D, Hernández F, et al. Causes, consequences and biomarkers of stress in swine: An update. BMC Veterinary Research. 2016;12:171. https://doi.org/10.1186/s12917-016-0791-8

65. Zhang S, Yu B, Liu Q, Zhang Y, Zhu M, et al. Assessment of hematologic and biochemical parameters for healthy commercial pigs in China. Animals. 2022;12(18):2464. https://doi.org/10.3390/ani12182464

66. Perri AM, O’Sullivan TL, Harding JCS, Wood RD, Friendship RM. Hematology and biochemistry reference intervals for Ontario commercial nursing pigs close to the time of weaning. The Canadian Veterinary Journal. 2017;58(4):371–376.

67. Alves MH, Kluyber D, Alves AC, Yogui DR, Pereira FMAM, et al. Hematology and biochemistry reference intervals in chemically immobilized free-ranging giant anteaters (Myrmecophaga tridactyla). European Journal of Wildlife Research. 2023;69:37. https://doi.org/10.1007/s10344-023-01663-5

68. Zeiler GE, Meyer LCR. Chemical capture of impala (Aepyceros melampus): A review of factors contributing to morbidity and mortality. Veterinary Anaesthesia and Analgesia. 2017;44(5):991–1006. https://doi.org/10.1016/j.vaa.2017.04.005

69. Barić R, Rafaj R, Tončić J, Vicković I, Šoštarić B. Haematological and biochemical values of farmed red deer (Cervus elaphus). Veterinarski arhiv. 2011;81(4):513–523.

70. Miller AL, Evans AL, Os Ø, Arnemo JM. Biochemical and hematologic reference values for free-ranging, chemically immobilized wild Norwegian reindeer (Rangifer Tarandus Tarandus) during early winter. Journal of Wildlife Diseases. 2013;49(2):221–228. https://doi.org/10.7589/2012-04-115

71. Harvey JW, Pate MG, Kivipelto J, Asquith RL. Clinical biochemistry of pregnant and nursing mares. Veterinary Clinical Pathology. 2005;34(3):248–254. https://doi.org/10.1111/j.1939-165x.2005.tb00049.x

72. Czech A, Grela ER. Biochemical and haematological blood parameters of sows during pregnancy and lactation fed the diet with different source and activity of phytase. Animal Feed Science and Technology. 2004;116(3–4):211–223. https://doi.org/10.1016/j.anifeedsci.2004.07.013

73. Wolkers J, Wensing Th, Groot Bruinderink GWTA, Schonewille JTh. Lungworm and stomach worm infection in relation to body fat reserves and blood composition in wild boar (Sus scrofa). Veterinary Quarterly. 1994;16(4):193–195. https://doi.org/10.1080/01652176.1994.9694446

74. Jur̆icová Z, Hubálek Z. Serologic survey of the wild boar (Sus scrofa) for Borrelia Burgdorferi sensu lato. Vector-Borne and Zoonotic Diseases. 2009;9(5):479–482. https://doi.org/10.1089/vbz.2008.0125

75. Faria AS, Paiva-Cardoso MDN, Nunes M, Carreira T, Vale-Gonçalves HM, et al. First detection of Borrelia burgdorferi sensu lato DNA in serum of the wild boar (Sus scrofa) in northern Portugal by Nested-PCR. EcoHealth. 2015;12:183–187. https://doi.org/10.1007/s10393-014-0973-4

76. Mays Maestas SE, Campbell LP, Milleson MP, Reeves LE, Kaufman PE, et al. Ticks and tick-borne pathogens from wild pigs in northern and central Florida. 2023;14(7):612. https://doi.org/10.3390/insects14070612

77. Perevozchikova MA, Domsky IA, Berezina YuA, Sergeev AA. Blood biochemical parameters in reservoir hosts under ixodid tick-borne borreliosis. Agricultural Biology. 2023;58(4):757–772. (In Russ.) https://doi.org/10.15389/agrobiology.2023.4.757rus

78. Karpiński M, Czyżowski P, Beeger S, Flis M. Hematological and serum biochemical values of free-ranging roe deer (Capreolus capreolus) in Poland. Animals. 2023;13(2):242. https://doi.org/10.3390/ani13020242

79. Gaspar-López E, Landete-Castillejos T, Estevez JA, Ceacero F, Gallego L, et al. Seasonal variations in red deer (Cervus elaphus) hematology related to antler growth and biometrics measurements. Journal of Experimental Zoology. 2011;315A(4):242–249. https://doi.org/10.1002/jez.670

80. Kazakova MS, Lugovskaya SA, Dolgov VV. The reference values of indicators of total blood analysis of adult working population. Clinical Laboratory Diagnostics. 2012;(6):43–49. (In Russ.) https://www.elibrary.ru/PFHTLR

81. Bleul U, Bleul U, Sobiraj A, Bostedt H. Effects of duration of storage and storage temperature on cell counts of bovine blood samples as determined by an automated haematology analyser. Comparative Clinical Pathology. 2002;11:211–216. https://doi.org/10.1007/s005800200021

Контент доступен под лицензией Creative Commons «С указанием авторства версии 4.0 Международная»

PDF Текст JATS XML

Главный редактор

Просеков Александр Юрьевич

1012

загрузок

CC

Контент доступен под лицензией Creative Commons «С указанием авторства версии 4.0 Международная» Creative Commons

ГОСТ

Perevozchikova M. A., Domsky I. A., Sergeev A. A., Economov A. V., Dolgikh M. A., Dolgikh А. V. Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia // Foods and Raw Materials. 2026. №. 2. С. 285-299. DOI: https://doi.org/10.21603/2308-4057-2026-2-674. EDN: GJWJWQ. (дата обращения: 06.09.2026).

MLA

Perevozchikova Maria A., Domsky I. A., Sergeev A. A., Economov A. V., Dolgikh M. A., Dolgikh А. V.. "Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia." Foods and Raw Materials 14.2 (2026): 285-299. DOI: https://doi.org/10.21603/2308-4057-2026-2-674. EDN: GJWJWQ.

APA

Perevozchikova M. A., Domsky I. A., Sergeev A. A., Economov A. V., Dolgikh M. A., Dolgikh А. V. (2026). Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia. Foods and Raw Materials, 14(2), 285-299. https://doi.org/10.21603/2308-4057-2026-2-674 EDN: GJWJWQ.

Chicago

Perevozchikova Maria A., Domsky I. A., Sergeev A. A., Economov A. V., Dolgikh M. A., Dolgikh А. V.. "Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia." Foods and Raw Materials 14, no. 2 (2026): 285-299. https://doi.org/10.21603/2308-4057-2026-2-674. EDN: GJWJWQ.

WIKI

{{cite journal | author = Perevozchikova M. A., Domsky I. A., Sergeev A. A., Economov A. V., Dolgikh M. A., Dolgikh А. V. | title = Hematological profile of wild boar Sus scrofa (Linnaeus 1758) (Suina, Suidae) in the Kirov Region, Russia | journal = Foods and Raw Materials | year = 2026 | volume = 14 | issue = 2 | pages = 285-299 | doi = 10.21603/2308-4057-2026-2-674 }} EDN: GJWJWQ

Скопировать

Экспорт: BibTeX EndNote RefMan RusMARC

© КемГУ, 1997–2025

Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.

ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)

предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.

Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.

Отсутствие гарантий

Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.

Ограничение ответственности

Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.

Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.

Обладание авторскими правами на Сайт

Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.

Пользование Сайтом

Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.

Использование гиперссылок

Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.

Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.

Юрисдикция

Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.

Персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.

Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.

Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.

Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.

В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.

Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.

Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.

Данные, собираемые автоматически

Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.

Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.

Чаты, доски объявлений и тематические конференции

Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.

Безопасность

Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.

Дети

Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.

Условия пользования, уведомления и новые редакции политики

Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.

Что именно надо сообщить о технической проблеме:

Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.

Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:

«Ничего не работает! Срочно почините!»;
«У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
«Я не могу работать. Позвоните мне!».

Сколько обращений надо написать?

Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.

Время обработки заявки?

Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.

Куда сообщать о технических проблемах?

написать письмо на support@editorum.ru,
заполнить форму обращения в техподдержку,
написать нам в онлайн-чат.